8：00
市民孫小姐來電：離春節不到一個月，我想帶退休父母去臺灣玩，據說辦證要一個多新成屋月，春節前辦出入境證件是否有綠色通道？
市公安局解答：對於辦理小分子褐藻醣膠臺灣通行證等出入境證件，通常情況下需要一至兩周時間，若是非本市戶籍人員辦證，則需要兩周至一個月時間。考慮到春節即將到來，廣大市民出入境需求集中，所以公安部門加快了辦證速度，臺灣通行證可在一周左右辦妥。
10：30
市民韓先生來電：我經常乘坐旅游1路化療飲食公交車，這路車乘客較多但車次較少，半個小時才一班車，希望增加運行車次！
市交委解答：當初主要是為游客服務，但實際上普通乘客越發增多，考慮到市民出行需求的改變，從上周日開始，該線路公交車發車間隔壓婚禮道具縮至15分鐘以內。(南都記者 單小亮) （原標題：24小時來電）
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